Corrente do Bem: Existem Razões para Acreditar... Os bons são maioria !!!

Recentemente vi uma Campanha de Marketing lançada pela KIBON que me chamou muita atenção. A campanha recebeu o nome de "Corrente da Felicidade", pois surpreendia os consumidores no ato na compra de um sorvete.

A campanha foi realizada em Lojas de Conveniência de São Paulo. Foram instaladas Câmeras próximos aos caixas para registrar a reação das pessoas ao saberem que o Sorvete que elas estavam levando já havia sido pago por outra pessoa que passou por ali anteriormente, e convidava aquele consumidor a aderir a campanha e deixar pago um sorvete para o próximo consumidor, formando assim a corrente do bem.

O resultado foi nada mais nada menos do que 97% de pessoas adeptas em compartilhar esta solidariedade com o próximo sem nem se conhecerem. O sucesso foi tão grande que esta ação foi transformada em um vídeo e que hoje em dia é compartilhado não somente nos perfis de Mídias Sociais da própria marca Kibon, como de pessoas do Brasil inteiro.

A ação foi realizada pela New Content em parceria com Fbiz.


Não muito longe desta Filosofia que entre tantas coisas ruins que a gente vê pelo mundo todo, existem também muitas pessoas boas e que "Existem Razões para Acreditar", afinal "Os Bons são Maioria"...
Esse foi o tema da Campanha da Coca-Cola que deve ter inspirado a Campanha da Kibon.

QR Code

Cada vez mais presente em ações de marketing, os QR Codes ainda se parecem mais com um enigma do que com um meio de transmitir rapidamente informações a dispositivos móveis. Mas o que é, afinal, um QR Code?

É um código de barras em 2D que pode ser escaneado pela maioria dos aparelhos celulares que têm câmera fotográfica. Esse código, após a decodificação, passa a ser um trecho de texto, um link e/ou um link que irá redirecionar o acesso ao conteúdo publicado em algum site.

Inicialmente criado pela empresa japonesa Denso-Wave em 1994 para identificar peças na indústria automobilística, desde 2003 é usado para adicionar dados a telefones celulares através da câmera fotográfica. Os “QR Codes” estão sendo usados em muitas revistas, campanhas publicitárias e até em games

Para que o código possa ser escaneado, é preciso contar com um aparelho celular que possua câmera digital e um software de leitura para QR Code.

Para usuários de iPhone, pode ser baixado gratuitamente na App Store o aplicativo RedLaser ou o Qrafter. Usuários do Android podem buscar o aplicativo QR Droid na Android Market. Já os usuários de Blackberry podem instalar o Blackberry QR-Code Reader. Usuários de PC e Mac podem utilizar o Kaywa Reader.

O procedimento de leitura de um QR Code é simples. Execute o aplicativo instalado no seu celular, posicione a câmera digital de maneira que o código seja escaneado. Em instantes, o programa irá exibir o conteúdo decodificado ou irá redirecioná-lo para o site do link que estava no código.

Conheça também meu blog sobre CERVEJAS, basta scanear o QR-Code abaixo:

 

Era anuncio do quê mesmo ?!?!

Pode parecer óbvio, mas um bom comercial de TV precisa fazer com que o telespectador lembre da marca que está sendo anunciada e do seu diferencial.
Toda hora vejo propagandas que as pessoas adoram assistir, mas não lembram sequer qual era o segmento, quanto mais o nome do produto que estava sendo divulgado.
Não se trata de falta de criatividade e sim de falta de eficácia... Um problema graveque pode levar o anunciante a um desperdício imenso de verba de marketing.

Um excelente exemplo deste problema está no vídeo abaixo.
Tente lembrar qual era o PRODUTO anunciado antes que a imagem ou logmarca dele apareça.



Um vídeo super chamativo sobre a história de WILSON, uma pessoa no qual só anda para trás e jura que nunca deu um passo para frente até que dá de cara com uma vitirine de CELULARES (segmento) da marca NOKIA.
Poderia ser qualquer segmento, pois o fato de andar para trás ou para frente não possui nenhum vínculo com celulares.

Você lembrava qual era o ANUNCIANTE deste comercial, ou pelo menos o SEGMENTO
Um vídeo super chamativo sobre a história de WILSON, uma pessoa no qual só anda para trás e jura que nunca deu um passo para frente até que dá de cara com uma vitirine de CELULARES (segmento) da marca NOKIA.
Poderia ser qualquer segmento, pois o fato de andar para trás ou para frente não possui nenhum vínculo com celulares.

Você lembrava qual era o ANUNCIANTE deste comercial, ou pelo menos o SEGMENTO ?

O Fenômeno das Redes Sociais

As mídias sociais tornaram-se um verdadeiro fenômeno nos últimos anos.

Blogs, orkut, facebook, twitter, youtube são algumas destas ferramentas que consomem em média 3 vezes mais o tempo gasto dos usuários na internet.

As pessoas buscam as redes sociais para manter contatos, compartilhar experiências e atualizar-se das novidades. Além disso, estas mídias viraram uma espécie de religião, pois são poucos aqueles que deixam de visitar seus perfis diariamente.

Não demorou muito para que as empresas percebessem que em uma conversa qualquer, as pessoas acabam citando marcas de empresas ou produtos das quais já ouviram falar, ou tiveram alguma experiência. Esta divulgação não intencional das pessoas acaba contagiando a formação de opinião entre outras pessoas dentro de um convívio social.

Além disso, as pessoas gostam de se sentir importantes, e quando as empresas interagem com elas nas redes sociais, acabam tendo um retorno positivo para a marca. Afinal, quem é que não gosta de ser bem atendido ?

Estas mídia vivem fazendo o marketing viral de marcas, seja ele positivo ou negativo. Por isso, as empresas começaram a abrir os olhos para estes poderosos instrumentos de comunicação e estão trabalhando o gerenciamento de seus nomes.

Trazendo para um exemplo prático: Recentemente tive um problema com a empresa OI, que administra o serviço da VELOX, então busquei informações através das redes sociais, com amigos que já possuíam os serviços da GVT para saber sobre sua qualidade. Após ter diversos feedbacks positivos sobre a GVT, resolvi contratar o serviço de Internet e estou satisfeito com o serviço prestado.

As empresas devem encarar as críticas nas mídias sociais como uma oportunidade de melhorar o seu atendimento e corrigir as falhas de seus produtos e serviços.

Um cliente satisfeito recomenda uma marca em média para 1, 2 ou no máximo 3 amigos. Já o cliente insatisfeito consegue influenciar em média 10 pessoas a não consumirem determinada marca.

No mundo do marketing, consideramos o pior cliente, aquele que não volta e não reclama, porque as empresas não ficam sabendo onde estão errando. Por isso, olho vivo nas redes sociais.